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    周黑鸭向消费者致歉并达成和解

    2018-05-28 14:55  本文来源:未知 作者:司宇萌

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    编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.www.ruiyangshop.cn)接到消费者刘女士投诉湖北省宜昌市宜都市周黑鸭门店,其销售的鸭掌中发现一条蛆,刘女士要求该店按食品法相关规定对她进行经济赔偿。

    投诉者情况

    姓名 刘女士 电话 135*****

    地址  宜昌市 宜都市

    投诉类别 食品

    投诉对象情况

    投诉对象名称 湖北省宜昌市宜都市周黑鸭门店

    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

    5月5日本人在周黑鸭宜都店买了生产日期为5月3日的鸭掌,晚上拆盒食用的时候发现一条蛆,门店有人上门来,认可是一条蛆,后此店的主管与我联系,愿意十倍赔偿,我没有同意,后向当地食药监部门投诉此事,结果出人意料,周黑鸭耍赖称因为我打开过包装且不承认是他们的过错。
     

     
    投诉诉求

    ?要求按食品法相关规定赔偿于我,并向我道歉。
    5月26日,周黑鸭企业代表向消费者道歉,与消费者达成和解。

    责任编辑:司宇萌

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